Од свог оснивања 2012. године, ЦИТИМАКС је посвећен пружању услуга глобалним купцима, активном промоцији Цитимак-ових производа и брендова у свету, и пружању купцима висококвалитетних производа и услуга. Да бисмо боље разумели потребе купаца и успоставили дугорочне и стабилне односе сарадње са купцима, радујемо се и желимо да комуницирамо лицем у лице са купцима. Због тога сваке године не само да посећујемо наше купце у иностранству, дајемо циљане смернице и сугестије на основу услова на локалном тржишту и коришћења производа од стране купаца, већ и снажно позивамо купце да посете нашу фабрику како би купци сазнали више о снази наше фабрике. Ово је такође разлог зашто ЦИТИМАКС може успоставити дугорочне и стабилне кооперативне односе са купцима.
Недавно смо се сукцесивно обраћали купцима из различитих региона, укључујући оне из Европе и Блиског истока. Они су агенти брендова и купци сировина. Уз повратне информације о производима, визију продубљивања сарадње и расположење посете старим пријатељима, кренули су на прекогранично путовање које припада само нама.
Ова посета је кооперативни купац из Сједињених Држава. Први пут увози биостимулантне производе из Кине. У првој сарадњи набавио је цео кабинет калијум хумата, фулво киселине и аминокиселина. Купац је рекао да производ има добар одзив на локалном тржишту, па је и ова посета фабрици у циљу продубљивања сарадње и разговора о неким новим производима за проширење сарадње. ЦИТИМАКС поседује веома модерну фабрику и професионалну опрему за производњу у области биостимуланата у Кини, што је уједно и највећа предност коју заиста желимо да покажемо купцима, али то купцима можемо показати само путем видео записа и фотографија. Тек након посете можемо заиста да убедимо купце да нас чвршће изаберу. Током посете фабрици, купац је такође стално изражавао своје дивљење према ЦИТИМАКС-у. Пре свега, у Кини, наша скала је највећа међу свим фабрикама које је посетио, а опрема је најнапреднија и најкомплетнија. Друго, чак и у Европи и Сједињеним Државама, фабрике овог обима су ретке. Не само да је дивљење због обима, већ је и дневна производња опреме и модерне производне линије такође невероватна. Изражавајући да му је велико олакшање што сарађује са нама и да је уверен у свој будући развој тржишта у Сједињеним Државама.
Свака посета купца је продубљивање сарадње. Тако је током састанка господин Дони активно разговарао са нама о томе како да нашу сарадњу учинимо ближом и обимнијом.
